Gerente de Loja

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Fazer gestão do time comercial de sua loja e desenvolver a equipe alinhado aos valores e cultura da Claro.
• Realizar feedback e acompanhar a melhoria do time comercial acompanhando a performance individual.
• Realizar reuniões de equipe objetivando dar coaching e treinamento para o desenvolvimento pleno dos colaboradores e garantir a realização dos treinamentos e cursos estabelecidos dentro do prazo estipulado pela companhia.
• Buscar soluções que ajudem a equipe a atingir os resultados de vendas/atendimento esperados pela Claro;
• Gerenciar os resultados operacionais do PDV (Rentabilidade, Churn, Ativações etc.);
  
  
  

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
  
  
  

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Juiz de Fora/MG
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente. (preferencialmente no segmento de Telecom e/ou Varejo);
• Experiência em gestão de pessoas e gestão de resultados.
  
  
  

É diferencial:

• Experiencia no segmento de Telecom e/ou Varejo
  
  
  

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!
  
  
  

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!