Assistente de TI

Há 60 anos, a Walsywa, uma empresa nacional, conquista a confiança dos clientes e se mantém como a grande referência em fixação para Construção Civil no Brasil, oferecendo elementos e ferramentas de fixação largamente empregados neste mercado. Com 3 unidades, está presente em todo o Brasil. Equipe altamente treinada para prover a melhor experiência aos nossos clientes. Ambiente saudável de trabalho e respeito ao mercado e clientes. Esse é o propósito da Walsywa.

E com objetivo de fortalecer ainda mais seu capital humano, Walsywa está à procura de um profissional para atuar como Assistente de TI.

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Seja nosso (a) Assistente de TI!

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Responsabilidades e atribuições

• Suporte técnico a usuários (presencial e remoto) – estações, impressoras, rede, telefonia e acessos.
• Atendimento e resolução de chamados de TI com foco em hardware, conectividade e sistemas.
• Gestão dos cadastros e acessos aos sistemas utilizados pela empresa.
• Delegar, acompanhar e cobrar a execução de demandas repassadas a fornecedores terceirizados de TI.
• Apoiar na manutenção e organização do estoque de TI (equipamentos, periféricos, cabos, etc.).
• Controle de garantias e suporte técnico para equipamentos e infraestrutura.
• Apoio à gestão da telefonia fixa/móvel e dispositivos móveis corporativos.
• Registro e atualização de inventário de TI.
• Sugerir e implementar novas tecnologias de TI para melhorar eficiência e segurança.
• Participar ativamente na análise e consolidação de informações de TI.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas.
• Experiência comprovada na função, preferencialmente em ambientes comerciais ou de revenda.
• Sólidos conhecimentos em hardware, redes, Windows, pacote Office, antivírus e manutenção preventiva/corretiva.
• Habilidade com ferramentas de abertura e gestão de chamados.
• Experiência com rotinas de acesso a sistemas, criação de usuários e permissões.
• Perfil organizado, proativo e com boa comunicação para interação com diferentes áreas.
• Experiência com ERP Protheus é um diferencial.
• Desejável conhecimento básico de inglês.
• Perfil dinâmico, proativo e capacidade de trabalhar sob pressão.
• Residir na região de Jundiaí.
• Conhecimento em ferramentas de inventário e gestão de ativos.
• Vivência com fornecedores terceirizados de suporte e infraestrutura.
• Noções básicas de ERP e rotinas administrativas.
  
  
  

Informações adicionais

Horário de trabalho: de Segunda a Sexta das 08:00 as 17:48

Salário: A combinar

Benefícios:

• Auxilio mobilidade ou Vale Transporte
• Convênio médico
• Convênio odontológico
• Convênio Farmácia
• Refeição na empresa
• Convênio com faculdade e escola de idioma
• Biblioteca corporativa
• Parceria com o SESC