Analista de atendimento Jr

A missão do Analista de Atendimento é apoiar nossos clientes na utilização de nossa plataforma No-Code para criação de soluções móveis corporativas, tirando dúvidas e prestando apoio sempre que necessário.

Conheça mais sobre a vaga!

Buscamos uma pessoa que:

> Saiba se comunicar bem, falando e escrevendo;

> Seja empática e adore atender pessoas;

> Tenha facilidade de organização e gestão do tempo para atendimento de chamados;

> Seja didática e comunicativa para orientar os clientes durante os atendimentos;

> Tenha uma mentalidade orientada à resolução de problemas, mais do que apenas encerrar chamados.

Como requisitos de formação buscamos alguém que tenha:

> Curso técnico e/ou ensino superior em andamento ou concluído em curso relacionado a área de tecnologia.

Será muito legal se você:

> Ter domínio em manipulação de planilhas;

> Estar ambientado com manipulação de arquivos csv, xml e json;

> Conhecer linguagem SQL (saber realizar Select na base de dados);

> Ter vivência na área de tecnologia atuando com suporte técnico/help desk/service desk de soluções de software;

> Possuir inglês técnico.