Analista de CRM Junior

XP Inc.


Data: há 1 dia
Tipo de contrato: Tempo total
Remoto
Sobre nós

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 23 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores - Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta - a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

>> Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para se juntar ao time de Aquisição do InfoMoney, a maior e mais completa empresa de comunicação especializada em mercados, investimentos e negócios.

Como Analista de CRM, seu principal papel será evoluir as jornadas de comunicação e aumentar a taxa de conversão.

Se você é apaixonado(a) por mercado financeiro, notícias e educação, essa pode ser a oportunidade ideal para você

Principais Responsabilidades

  • Apoiar o desenvolvimento e implementação das estratégias de CRM;
  • Atuar no planejamento das jornadas de comunicação multicanal (e-mail, WhatsApp e outros) e na definição das segmentações;
  • Realizar análises de dados para identificar tendências, comportamentos e oportunidades de melhoria;
  • Criar relatórios com resultados e apresentar insights sobre KPIs relevantes;
  • Transformar insights em ações concretas para melhorar a performance dos canais e a satisfação dos clientes;
  • Identificar oportunidades de crescimento e fidelização dos clientes;
  • Organizar o calendário de produção de conteúdos utilizados nas réguas de comunicação.

>> Para esta vaga, é essencial:

  • Experiência na análise de dados de campanhas de CRM;
  • Experiência prática com plataformas de CRM (preferencialmente Salesforce Marketing Cloud e/ou Adobe);
  • Habilidade em comunicação e trabalho em equipe;
  • Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
  • Proatividade e disposição para aprender.

>> Você pode ter destaque se:

  • Experiência no mercado de investimentos;
  • Experiência com veículos de notícias.

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“Se te oferecem um lugar em um foguete, não pergunte qual é o assento, apenas embarque.”

Sheryl Sandberg

Benefícios:

Saúde e Bem-estar

  • Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
  • Plano odontológico
  • Wellhub (Gympass)
  • Zenklub
  • Seguro de Vida
  • iFood Benefícios (VA e VR flexível)
  • Vale Transporte
  • New Value (clube de benefícios)
  • Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
  • Auxílio Creche

Vida Financeira

  • Fundos de Investimentos Exclusivos
  • Assessoria de Investimentos
  • Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
  • Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível

O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

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