Analista de Suporte de TI Pleno

Atender dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. Prestar suporte técnico via telefone, e-mail e presencialmente. Realizar treinamentos sobre uso de softwares e hardwares. Elaborar materiais de apoio para usuários. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em hardware e software. Executar manutenções corretivas e preventivas. Simular falhas em ambiente controlado para diagnóstico. Acompanhar chamados do início ao fim, garantindo resoluções eficazes. Administrar e manter a infraestrutura de rede, servidores e demais componentes de TI. Gerenciar acessos e segurança da informação. Monitorar a performance da infraestrutura e propor melhorias. Implementar novos sistemas e funcionalidades. Realizar backups e garantir a integridade e recuperação de dados. Documentar procedimentos e processos de suporte. Horário: horas às horas, presencial.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista de suporte técnico

Empresa

Uniben saúde

Atividades auxiliares dos seguros, da previdência complementar e dos planos de saúde não especificadas anteriormente.

Ramo

Serviços

(CK)