Atendente de SAC

Garantir um atendimento de excelência aos clientes da concessionária, prestando suporte em dúvidas, reclamações, agendamentos e acompanhamentos, promovendo a fidelização e satisfação com os serviços prestados. Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente. Registrar e acompanhar reclamações, sugestões e elogios. Realizar agendamentos e confirmações para revisões, serviços ou test drives. Acompanhar e resolver demandas junto aos setores envolvidos (oficina, vendas, peças, etc. ). Atualizar os clientes sobre o status de seus atendimentos ou serviços em andamento. Alimentar o sistema com informações precisas sobre cada atendimento. Sugerir melhorias nos processos de atendimento.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Atendente

Empresa

Vigorito

Comércio de veículos novos e seminovos, peças e serviços de oficina mecânica.

Ramo

Comércio Varejista

(CK)