Customer Support Analyst
LigaMagic
Descrição da Vaga
Temos uma equipe de Suporte ao Cliente que deve avaliar todos os chamados recebidos através de uma ferramenta apropriada para isto. Em alguns casos a própria equipe terá condições de resolver as pendências, mas poderão ter outras situações em que será necessário direcionar o chamado para outras áreas com diferentes capacitações.
É esperado que os membros desta equipe tenham um bom raciocínio lógico para solicitar aos clientes as informações que serão necessárias para entender e resolver o chamado da melhor maneira possível.
Como é um trabalho em equipe, será necessário saber dividir a responsabilidade com demais colegas e ser colaborativo.
Requisito
- Trabalho em Equipe
- Ter Empatia
- Proativo
- Organizado
- Inteligência Emocional
Remuneração
- R$2.000,00 até R$3.000,00
Quem Somos
Há mais de 20 anos no mercado a LigaMagic é o maior portal de Card Games da América Latina.
Com foco em Magic: The Gathering, Pokémon e Yu-Gi-OH! a empresa continua a expandir seus horizontes.
Priorizamos o trabalho no escritório pois acreditamos em criar um ambiente agradável e diferenciado a todos colaboradores.
Se você é apaixonado pela área e se identifica, venha trabalhar conosco e fazer parte deste grande time!