Pessoa Estagiária de Tecnologia da Informação

Na Hype, a Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia tem como missão integrar tecnologia e pessoas para transformar a experiência em todas as etapas do processo, desde o backoffice até o cliente final.

Trabalhamos para otimizar e automatizar processos, criar soluções inovadoras e garantir que cada interação seja pensada para atender às necessidades dos clientes com eficiência e excelência. Nossa visão une tecnologia e experiência para proporcionar resultados extraordinários e fortalecer cada etapa da jornada de aquisição.

A posição de Pessoa Estagiária de Tecnologia da Informação está vinculada à Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia, integrando-se ao departamento de Tecnologia da Informação.

Responsabilidades e atribuições

— De forma resumida, você terá como atribuições:

• Apoiar no controle de estoque de equipamentos, insumos de TI e gestão de telefonia (chips, aparelhos e faturas);
• Participar da implementação e melhoria de sistemas, projetos e rotinas de segurança da informação (backups e acessos).
• Dar suporte técnico de 1º e 2º nível aos colaboradores (presencial e remoto), incluindo abertura, acompanhamento e resolução de chamados via HelpDesk;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, periféricos e infraestrutura básica de TI;
• Executar instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e antivírus;
• Preparar equipamentos e acessos para novos colaboradores, como criação de usuários, e-mail e permissões de rede.
  
  
  

Requisitos e qualificações

— Para concorrer a essa vaga, você deve:

• Estar cursando ensino superior em Gestão de TI, Engenharia da Computação, Redes ou afins na área de tecnologia;
  
  
  

— É importante você demonstrar:

• Boa comunicação e disposição para aprender;
• Proatividade e responsabilidade no dia a dia;
• Habilidade para seguir procedimentos e trabalhar em equipe.
  
  
  

— E será muito bom se você:

• Possuir conhecimento em manutenção e formatação de computadores;
• Possuir familiaridade com instalação de softwares e configurações simples;
• Ter interesse em aprender sobre redes e conectividade;
• Ter facilidade para lidar com pessoas e prestar atendimento.
  
  
  

Informações adicionais

Benefícios de ser um hyper:

Nos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypers! Se liga nos benefícios que oferecemos a seguir:

Ifood Benefícios: Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma!

Avus: Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas;

Procedimentos odontológicos com até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável;

Assistência Psicológica e Orientação Jurídica pela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal;

Consultoria Financeira e Serviço Social pela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social;

Para aliviar o estresse, conte com o Zen! Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados e terapia online pelo PsicologiaViva;

Quanto à vida fitness, oferecemos o TotalPass, escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimento!

Ainda no campo da saúde, temos o StarBem, um aplicativo super moderno e focado em saúde. Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos. Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas.

Exclusividades dos hypers:

Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;

Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;

Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos. Agora sim, viu vantagem, né?

E aí, curtiu a ideia de ser um hyper? Então #vemserhype!