Assistente de Serviços

BP ABC PAULISTA

SOMOS A SANKHYA!

Fundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP). Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.

Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas. Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.

Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

CULTURA

Somos orientados por princípios éticos e profissionais e diariamente trabalhamos nessa missão com base nos nossos valores e cultura. Nosso maior bem é o capital humano, por isso buscamos e incentivamos o crescimento e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Somos comprometidos com qualidade dos nossos serviços e com os prazos acordados com os clientes.

ASSISTENTE DE SERVIÇOS

DESCRIÇÃO DA VAGA

Apoiar à coordenação de serviços em todas as demandas e atividades da área, dando vazão a prestação de serviços e conclusão dos projetos dentro dos padrões adequados e estabelecidos pela empresa.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atender às ligações, dando direcionamento para as demandas e registrando as solicitações de clientes;
• Apoiar a coordenação dando suporte em processos e procedimentos da área;
• Executar atividades operacionais/administrativos e processos para garantir a adequada prestação de serviços e a implantação nos clientes (ex. lançamento de pedidos, cadastros no sistema, confirmação de agendas semanais, acompanhamento da fila de OS, dentre outros);
• Acompanhar a execução dos serviços da equipe munindo o coordenador de serviços de informações importantes para a gestão;
• Apoiar a coordenação no acompanhamento dos indicadores da área.
  
  

#VemserSankhya

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Conhecimentos médios a avançados em informática (office, internet e etc);
• Desejável conhecimento em processos e negócios;
• Desejável conhecimento em rotinas administrativas;
  
  

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Vale transporte sem desconto dos 6%
• Estacionamento conveniado;
• Vale refeição com cartão Alelo;
• Plano de saúde;
• Descontos em medicamentos nas principais redes de farmácias, universidades, escolas de idiomas, cinemas, lojas de departamentos e muito mais;
• Workshop de treinamento e aprendizado constante;
• Benefício TotalPass;
• Benefício Auster – Programa de Apoio Pessoal (orientação psicológica);
• Day-off no mês do seu aniversário;
  
  

Etapas do processo

• Cadastro
• Etapa de Testes
• Triagem
• Entrevista DHO
• Entrevista Gestor
• Proposta
• Contratação