Auxiliar de Governança - Gestão de Governança - Hospital Nossa Senhora das Neves
Rede D'Or São Luiz
Data: há 10 horas
Cidade: João Pessoa, Paraíba
Tipo de contrato: Tempo total
Descrição: Requisitos:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento em informática;
- Necessário experiência com governança, gestão de leitos ou hotelaria;
- Experiência hospitalar será um diferencial.
- Avaliar e compilar o SLA do serviço de higienização, assegurando que atendam às normas de qualidade e regulamentações hospitalares.
- Acompanhar os serviços terceirizados ex: dedetização, jardinagem, chaveiro.
- Prestar informações sobre os serviços de hotelaria hospitalar, ajudando na integração dos pacientes e familiares ao ambiente hospitalar.
- Visitar os pacientes detratores para mitigar as queixas.
- Gerenciar a documentação de serviços de hotelaria, como contratos de fornecedores, requisições de materiais e controle de estoque de produtos e serviços.
- Realizar auditorias e compilar os resultados para os indicadores e SLA.
- Realizar treinamentos específicos da área, com base na matriz de treinamento.
- Garantir o protocolo e guarda de itens encontrados no hospital.
- Realizar ligação para os clientes que foram identificados donos de itens achados e perdidos.
- Garantir a entrega segura dos achados e perdidos, com registro em livro.
- Realizar inventário e controle de reposição das mobílias de cada setor assistencial.
- Solicitar e acompanhar os consertos de mobílias.
- Local de trabalho: Hospital Nossa Senhora das Neves - João Pessoa/PB
- Escala de trabalho: 12x36 - 07h00 às 19h00, par ou impar;
- Disponibilidade para treinamento.
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