Auxiliar de Cobrança

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Jornada: 44 horas/semanaisUnidade: CentroHorário: 09:30 - 13:30 /15:30 - 19:30 (seg a sex) Sab 08:00 - 12:00Salário + Comissão

Benefícios: Vale transporte, Day off no dia do aniversário, Seguro de vida, Plano de saúde, Plano odontológico

Responsabilidades Da Posição

• Organizar planilha de ligações, entrando no sistema da inadimplência para atualizar as turmas, diariamente;
• Pegar no caixa as negociações feitas, para que sejam retirados os alunos do SPC (caso estejam), e fazer o lançamento dos alunos nas pastas de exclusão do SPC, todos os dias.
• Diariamente baixar no sistema os pagamentos oriundos dos canais de atendimento (WhatsApp, E-mail e Presencial) referente às demandas de caixa e negociações;
• Diariamente realizar ligações para os alunos, focando principalmente nos acordos de atrasos, para que evitem entrar em processo de cobrança novamente, e solicitar previsão de pagamento;
• Realizar outras atividades relacionadas ao cargo e de acordo com as orientações da sua liderança.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo
• Conhecimento do pacote office (nível básico - relatórios)
  
  

Entregas e Resultados Esperados Para a Posição

• Diminuir a inadimplência no percentual definido para o período
• Aumentar o volume de pagamentos por clientes em atraso para o período
• Relatório de pagamentos em atraso e negociações mensalmente