ASSISTENTE DE ECOMMERCE/MARKETPLACE - Serra/ES
Grupo Gmill
Data: há 12 horas
Cidade: Serra, Espírito Santo
Tipo de contrato: Tempo total
Atendimento no mercado de Marketplace e site da loja, efetuar criação de anúncios, administrar os produtos, atualização da plataforma, perguntas e gerenciamento do SAC.
Atividades:
Atividades:
- Cadastrar produtos na loja integrada ao portal e-commerce;
- Criar anúncio e descrição de produtos, na ferramenta de Marketplace;
- Realizar precificação de produtos, após o estabelecimento do CMV (Custo Mercadoria Vendida), realizando a análise e comparando com o mercado;
- Acompanhar os preços estabelecidos pelo mercado (concorrentes);
- Efetuar pesquisas, posicionamento de produtos no mercado e relatórios, realizar a manipulação de informação junto a plataforma;
- Editar imagens dos produtos, através do Photoshop, para disponibilizar no site;
- Acompanhar os pedidos solicitados;
- Apoiar no planejamento das campanhas de vendas, monitorando o desempenho;
- Realizar o anúncio de catálogo;
- Criar anúncios pagos, dentro dos Marketplaces;
- Realizar atendimento ao cliente, para diversas as tratativas;
- Acompanhar a logística de entrega, entendendo os prazos e coleta;
- Realizar o planejamento e acompanhamento do post para rede social e comunicação no site;
- Acompanhar métricas de experiência do cliente a propor melhorias de processo que impactam positivamente os clientes;
- Realizar as demandas de acordo com a solicitação de seu gestor imediato.
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