PESSOA ATENDENTE DE SAC - (Campinas)
Consórcio Embracon
Data: há 18 horas
Cidade: Campinas, São Paulo
Tipo de contrato: Tempo total

Quer fazer parte de uma empresa sólida e com o propósito de realizar sonhos, que proporcione crescimento profissional, aprendizado e um ambiente de trabalho onde prevalece a confiança, a proximidade e as relações genuínas, mas não encontrou uma vaga aberta que combina com você?
Fique tranquilo, faça sua inscrição no nosso banco de talentos.
Seu perfil profissional será disponibilizado em nossa base e estará visível ao nosso time de Atração de Talentos para futuras oportunidades, em diferentes Unidades da empresa.
Caso seu perfil corresponda a alguma das nossas vagas disponibilizadas, faremos contato com você!
Para construir junto com o nosso time, buscamos pessoas comprometidas, íntegras, que trabalham de forma colaborativa, simples e que estejam interessadas em se desenvolver e contribuir com os nossos processos e resultados.
Responsabilidades e atribuições
Como será o dia a dia:
O que esperamos de você:
O que oferecemos:
Fique tranquilo, faça sua inscrição no nosso banco de talentos.
Seu perfil profissional será disponibilizado em nossa base e estará visível ao nosso time de Atração de Talentos para futuras oportunidades, em diferentes Unidades da empresa.
Caso seu perfil corresponda a alguma das nossas vagas disponibilizadas, faremos contato com você!
Para construir junto com o nosso time, buscamos pessoas comprometidas, íntegras, que trabalham de forma colaborativa, simples e que estejam interessadas em se desenvolver e contribuir com os nossos processos e resultados.
Responsabilidades e atribuições
Como será o dia a dia:
- Realizar escuta online de outros atendentes e iniciar atendimento com uma madrinha na escuta, para iniciar o atendimento aos clientes
- Atender prontamente o cliente, mantendo-se sempre informado através de comunicados
- Atender o cliente prontamente e confirmar dados de segurança para garantir que as informações estão sendo passadas para o consorciado e manter sempre o cadastro atualizado
- Atender o cliente e passar informações da cota, tirar dúvidas e orientar como utilizar os canais digitais para se auto atender
- Atender o cliente que deseja fazer alguma solicitação no atendimento, para que seu processo seja realizado
- Atender cliente que deseja reclamar de algum processo ou atendimento prestado, reverter e resolver a situação na primeira chamada ou transferir para Back Office
- Atender o cliente e enviar para o cliente comprovante de pagamento sempre que o mesmo solicitar
- Receber solicitação via sistema com o telefone do cliente, retornar o contato e auxiliar o mesmo no atendimento.
O que esperamos de você:
- Ensino Médio Completo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Compromisso com a excelência no atendimento
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Informática básica (Word e Excel).
O que oferecemos:
- Assistência médica, odontológica e psicológica
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou refeição
- Parceria com rede de academias e bem-estar
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Programas de qualidade de vida
- Programas "Estamos Grávidos!"
- Programas de reconhecimento
- Previdência privada
- Bolsa-educação
- Vale-transporte do estudante
- Benefício do casamento
- Licença - Maternidade de 6 meses
- Licença - Paternidade de 20 dias
- Empréstimo consignado com desconto
- Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- UCE (Universidade Corporativa Embracon)
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