Analista de Negócios de TI Júnior

Descrição

Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios de TI Júnior para compor nosso time!

Se você é proativo(a), possui senso analítico aguçado e gosta de atuar com suporte a sistemas e melhoria de processos, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades

• Atender chamados de 1º nível de sistemas (incidentes e requisições) via ferramenta de suporte.
• Fazer suporte a sistemas corporativos (Corporate, Engeman, SE Suite e Sênior).
• Controlar a gestão de usuários nos sistemas.
• Apoiar na configuração e manutenção dos ambientes de teste e produção.
• Realizar a homologação de sistemas e rotinas antes de levá-los a produção.
• Consultar e tratar dados em banco de dados (SQL/Oracle) para análise e resolução de chamados.
• Levantar necessidades dos usuários e elaborar escopos de TI.
• Criar documentação de procedimentos, manuais e fluxos para usuários.
• Desenvolver dashboards conforme demanda do negócio.
• Acionar e acompanhar o suporte especializado, garantindo a qualidade das entregas.
• Analisar a arquitetura dos sistemas para propor soluções técnicas e de infraestrutura.
• Cumprir controles operacionais de gestão de riscos nos processos sob sua responsabilidade.
• Contribuir com ações e controles do SGI (Qualidade, Meio Ambiente e SSO).
• Apoiar demais atividades conforme orientação e necessidade da área.
  
  

Requisitos Técnicos

• Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas;
• Vivência em projetos e suporte a sistemas (processo de levantamento de requisitos, desenvolvimento, homologação e produção)
• Conhecimento sobre metodologia ágil (exemplo: Scrum, Kanban ou outras);
• Noções de integrações sistêmicas;
• Banco de dados: consultas e scripts em SQL/Oracle.
  
  

Idiomas

Inglês - Nível Intermediário

Outros Requisitos

Perfil e Competências

• Relacionamento interpessoal e boa comunicação.
• Trabalho em equipe, organização e planejamento.
• Discrição e flexibilidade.
• Visão crítica, senso de análise e proatividade.
  
  

Diferenciais

• Vivência como analista de negócio, com capacidade de entender e traduzir demandas operacionais e administrativas em requisitos técnicos.
• Vivência prévia com sistemas Corporate, Engeman, SE Suite ou Sênior.
• Inglês intermediário ou avançado
• Experiência na elaboração de escopos e na criação de dashboards avançados.