ATENDENTE JR
Algar Tech
Data: há 20 horas
Tipo de contrato: Tempo total
Remoto
Responsabilidades e Atividades
Repassar as informações necessárias ao atendimento solicitado pelos clientes da empresa contratante da operação em que atuam conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário .Solucionar os problemas apresentados pelos clientes visando reverter sua insatisfação.Criar alternativas de melhoria na área de atendimento convencendo e persuadindo o cliente em todas as situaçõesSe atentar a todas as regras de atendimento e informações complementares dos produtos serviços ou dos clientes e seu relacionamento com a empresa contratante da operação.Registrar em sistema próprio um resumo de todos os contatos efetuados conforme treinamento especificado.Exercer a gentileza e educação em todos os contatos efetuados.
Escolaridade
Desejável Ensino médio completo.
Competências Comportamentais
Foco do cliente , Perspicácia , Resolução de problemas , Saber lidar com pressão , Trabalho em equipe
Competências Técnicas
Boa escrita e digitação.
Idiomas Necessários
Desejável Português fluente.
Benefícios
Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde
Repassar as informações necessárias ao atendimento solicitado pelos clientes da empresa contratante da operação em que atuam conforme procedimentos e scripts improvisando quando necessário .Solucionar os problemas apresentados pelos clientes visando reverter sua insatisfação.Criar alternativas de melhoria na área de atendimento convencendo e persuadindo o cliente em todas as situaçõesSe atentar a todas as regras de atendimento e informações complementares dos produtos serviços ou dos clientes e seu relacionamento com a empresa contratante da operação.Registrar em sistema próprio um resumo de todos os contatos efetuados conforme treinamento especificado.Exercer a gentileza e educação em todos os contatos efetuados.
Escolaridade
Desejável Ensino médio completo.
Competências Comportamentais
Foco do cliente , Perspicácia , Resolução de problemas , Saber lidar com pressão , Trabalho em equipe
Competências Técnicas
Boa escrita e digitação.
Idiomas Necessários
Desejável Português fluente.
Benefícios
Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Médica: Sim, Assistência Odontológica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde
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