Analista de Processos
Logiks Tecnologia
Data: há 9 horas
Tipo de contrato: Tempo total
Remoto

A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.
Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.
Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.
Requisitos necessários:
Conhecimento em monitoramento de serviços de TI
Certificações imprescindíveis:
de serviços de TI;
Habilidade em documentar processos e procedimentos de suporte de TI;
Competência na criação e análise de relatórios de desempenho e métricas de serviço;
Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.
Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.
Requisitos necessários:
- Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação.
- Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI.
- Conhecimento dos princípios e práticas do ITIL, incluindo gestão de incidentes, problemas, mudanças, liberações e configurações.
Conhecimento em monitoramento de serviços de TI
Certificações imprescindíveis:
- Certificação ITIL Foundation.
- Familiaridade com processos de conformidade de TI, incluindo a criação e manutenção de documentação de processos e procedimentos;
de serviços de TI;
Habilidade em documentar processos e procedimentos de suporte de TI;
Competência na criação e análise de relatórios de desempenho e métricas de serviço;
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